Para usar a nossa ferramenta, os pesquisadores interessados precisam:

• Criar uma conta de acesso, por meio de cadastramento de usuários;
• Aguardar a ativação da conta através do link recebido por e-mail;
• Agendar uma busca por assunto em um período especificado (limitado) no passado;
• Receber um código numérico da busca agendada por e-mail, confirmando o agendamento;
• Consultar nosso banco de dados ou fazer download na página web da ferramenta.

As buscas servem para pesquisar posts que contém determinadas palavras-chaves durante um período de tempo especificado pelo usuário. É possível fazer um agendamento pelo nosso site. Ao agendar uma busca, ela entrará na fila de buscas da nossa ferramenta e, em breve, ela estará disponível para coleta.

Os limites dependem da categoria do usuário. Caso queira mudar a sua categoria, por favor entre em contato. A cada mês, um usuário possui uma cota mensal de posts disponíveis para coleta. Essa cota reinicia a cada primeiro dia do mês. Caso uma busca passe da sua conta mensal, ela será interrompida quando atingir o limite. Posteriormente, será implementada uma funcionalidade para retomar a busca no mês seguinte. Atualmente, essa função não está disponível. Todos os usuários começam como usuários do tipo padrão, com o total de 5000 posts disponíveis para Facebook e 5000 para o Instagram por mês. Já os usuários premium têm direito a 100000 posts disponíveis para Facebook e 100000 para o Instagram posts mensais.